Подпишитесь на рассылку
«Экономика для всех»
и получите подарок — карту профессий РЭШ
По статистике, испытательный срок редко проваливают, но почти всегда переживают непросто. Как извлечь максимум пользы из первых трех месяцев в компании и получить предложение о работе, разбирались «Карьерный алгоритм» и его ведущая – карьерный консультант и преподаватель РЭШ Александра Полиматиди. В этом ей помогали заместитель директора казначейства «Сбера» Сергей Теплов (MiF’2012) и руководитель группы развития стажерских программ Ozon Алена Истомина. Главные выводы и рекомендации молодым специалистам – в материале GURU.
Разобраться, что именно влияет на решение работодателя, кажется задачей с множеством неизвестных: опыт, навыки, личные качества – далеко не всегда очевидно, что станет решающим фактором. Сергей Теплов на 1-е место ставит профессиональные компетенции сотрудника. Особенно это касается работников с опытом, который может быть сложно адекватно оценить во время интервью.
На 2-м месте – совпадение по культурному коду. «На испытательном сроке человек ошибается, принимает неправильные решения – на то он и испытательный срок. Важно то, как он относится к этим ошибкам, как он прислушивается к обратной связи, как взаимодействует с коллегами – все это я называю культурой. Если она не совпадает с той культурой, которая сложилась у меня в команде, это причина сказать, что нам не по пути», – рассказывает Теплов. Алена Истомина подтверждает: отношение к работе на первых этапах сотрудничества может оказаться для работодателя важнее, чем качество выполненной работы.
Как пройти испытательный срок: чек-лист от Сергея Теплова
– Показывать свою вовлеченность и инициативу;
– задавать вопросы – даже если кажется, что их слишком много;
– помнить, что на испытательном сроке оценивают не только вас – вы тоже оцениваете потенциального работодателя.
Взаимное совпадение или несовпадение ожиданий очень важно, соглашается Истомина: «Если хотя бы одной стороне что-то не нравится, значит, в механизме адаптации случилась поломка». Так, исследование, в котором участвовало более 7000 россиян, показывает: 23% сотрудников не остались в компании после испытательного срока из-за несоответствия ожидаемых и реальных обязанностей. А по данным другого исследования, каждый пятый новичок в первое время вообще не понимает, зачем его наняли.
Обратная связь – один из важнейших инструментов работы с сотрудниками, говорит Теплов: «Я прихожу к своему руководителю за обратной связью минимум раз в квартал, чтобы понять, что я могу сделать по-другому, на что обратить внимание». Качественная коммуникация должна быть конкретной, своевременной и развивающей. Оценки «хорошо» или «плохо» недостаточно – важно, чтобы у сотрудника появилось понимание, как действовать в похожих ситуациях в будущем.
В современных компаниях обратная связь выстроена системно: еженедельные встречи один на один, пульс-опросы, точечные обсуждения задач. Такой формат позволяет быстрее корректировать работу и снижает риск недопонимания, отмечает Александра Полиматиди. Но даже там сотрудники часто не привыкли проявлять инициативу. Запрашивать обратную связь – нормальная практика, а не признак неуверенности. Это способ быстрее разобраться в ожиданиях и не тратить время на ошибки, которых можно избежать.
Какие вопросы задать руководителюНа интервью или в первые дни работы:
– Чего вы ждете от человека на этой позиции?
– Какие мои результаты будут для вас означать, что я прошел/прошла испытательный срок?
Если критерии успеха не ясны («работать хорошо», «проявлять инициативу» и т. д.), сотруднику сложно понять, по каким параметрам его оценивают, говорит Истомина. Размытые KPI — это повод задать дополнительные вопросы: даже если формальных метрик нет, важно, чтобы компания могла внятно объяснить, зачем нанимает человека и что от него ожидает.
По итогам выполнения задачи или проекта полезно задать следующие вопросы:
– Что конкретно вы ожидали от меня в этой задаче?
– Что стоило бы сделать иначе, а какое мое решение показалось вам удачным?
– На что мне обратить внимание в дальнейшем?
Принимать обратную связь – отдельный навык. Даже корректные и конструктивные замечания часто вызывают внутреннее сопротивление: ожидание похвалы не совпадает с реальностью. Распространенная ошибка – вступать в спор. Более продуктивно будет выслушать без немедленной реакции, зафиксировать ключевые моменты, взять паузу и проанализировать, с чем вы согласны и что готовы изменить, а что принципиально вам не подходит. Самая жесткая обратная связь может быть полезной, если извлечь из нее практические выводы, говорит Теплов. «Карьерный алгоритм» не раз рассказывал о важности коммуникации и других мягких навыков – можно послушать, а можно почитать.
По данным исследования hh.ru, 90% кандидатов, вышедших на новое место работы в 2025 г., успешно преодолели испытательный срок. Однако решение, остаться в компании или уйти, не всегда бывает простым. Эксперты «Карьерного алгоритма» разобрали несколько типичных ситуаций, с которыми сталкиваются сотрудники в первые месяцы на новой работе.
Нравится работодатель, но не нравится начальник. Более половины (54%) новичков боятся не найти общий язык с командой и с начальником, показывает исследование HR-платформы «Поток». На начальном этапе важнее начальник, а не компания, говорит Теплов. Если с начальником не складывается контакт, вырасти профессионально под его руководством едва ли получится. В такой ситуации стоит поискать возможности внутри компании – например, попросить самого руководителя или HR-специалиста о переводе.
Сыплются задачи от других подразделений. Важно помнить: работу сотрудника оценивает исключительно его руководитель. Если вам поступают задачи от других отделов, следует проинформировать об этом начальника – он поможет принять решение, нужно ли их выполнять и в какой последовательности. Открытость к коллегам важна, но еще важнее не терять фокус и грамотно расставлять приоритеты.
Задачи не соответствуют позиции. Если вы проходите испытательный срок на позицию аналитика, а вас то и дело просят принести кофе или отвезти отчет на другой конец города, эксперты рекомендуют обсудить ситуацию с руководителем. Если вы получите ответ в духе «как я сказал, так и будет», Теплов рекомендует голосовать ногами, т. е. расставаться с работодателем. При этом важно разделять систематическое злоупотребление и разовые срочные поручения, которые выходят за рамки ваших обязанностей или рабочего времени.
Подробнее о том, что делать, если работа не нравится уже на старте, мы беседовали в одном из выпусков «Карьерного алгоритма» – рекомендуем послушать или почитать.
Если испытательный срок не завершился предложением о работе, нет поводов воспринимать это как трагедию, подчеркивают эксперты. «Увольнение – это не черная метка. Оно не ставит крест не то что на вашем резюме, но даже на карьере в той же компании и в той же команде», – говорит Теплов. Универсальный совет при увольнении, даже на испытательном сроке, – не хлопать дверью, а расставаться хорошо.
Увольнение – это возможность проанализировать свои действия и сделать выводы, на что стоит обратить внимание еще на этапе интервью, а что вы сами можете сделать иначе в следующий раз. Сверьте собственные выводы с мнением бывшего руководителя, ведь ваши точки зрения могут не совпадать: например, вы считаете, что вам не хватило практических навыков, а руководитель был недоволен вашим стилем коммуникации.
На вопрос, указывать ли непройденный испытательный срок в резюме, эксперты отвечают однозначно: честность – это лучшая стратегия. Единичный случай увольнения после испытательного срока не спугнет заинтересованного работодателя. «Не бывает плохого кандидата, бывает неподходящий», – отмечает Истомина.
В: Можно ли продлить испытательный срок?
О: Продлить испытательный срок нельзя. Есть отдельные категории работников, для которых можно установить испытательный срок больше стандартных трех месяцев, например руководители организации, их заместители, главные бухгалтеры. Также специальные правила предусмотрены для госслужащих. Но если мы говорим об основной массе работников, для них действует правило трех месяцев. Даже если работник под давлением работодателя подписал соглашение, продлевающее испытательный срок, не нужно забывать: никакие внутренние документы не должны противоречить Трудовому кодексу (ТК). Так что соглашение не будет иметь юридической силы.
В: Если сотрудник заболел и оказался на больничном во время испытательного срока, будет ли испытательный срок продлен?
О: Да, испытательный срок продлевается на период любого отсутствия работника, в том числе на время отпуска. Следует помнить, что по ТК РФ работник имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск не ранее чем спустя 6 месяцев работы. Однако, если вы заранее договорились с работодателем об отпуске, вы можете его взять; главное – помнить, что испытательный срок будет продлен на время вашего отсутствия.
В: На испытательный срок часто предлагают меньшую зарплату и обещают ее повысить после прохождения испытания – это законно?
О: По закону заработная плата на период испытания не должна отличаться. На сегодняшний день многие компании все-таки стараются избегать такой формулировки, понимая, что это незаконно. Поэтому, если работник сталкивается с такой ситуацией, я бы рекомендовал на стадии оффера проговорить детали с работодателем, обратить его внимание на нарушение прав работника и посмотреть на реакцию компании. Если компания в штыки воспринимает разговор, вероятно, это не самый лучший работодатель. Важно помнить, что оффер в отличие от трудового договора практически никогда не имеет юридической силы; в отдельных случаях его можно использовать как доказательство тех договоренностей, которые были достигнуты с работодателем.